事務求人
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500件の求人があります。
≪少人数規模で働ける≫SVともコミュニケーションがとりやすい環境です! 製薬会社に関するお問い合わせ対応のお仕事です マニュアルや資料を確認しながら対応いただきます 【主な業務】 ・医療関係者からの問い合わせ対応(製品情報など) ・資料をもとにした回答対応(成分・製品情報など) ・メールでの資料送付 ・担当部署への取次ぎ(内線対応) ・不明点はエスカレーション対応 【問い合わせ内容例】 ・医薬品の成分に関する確認 ・製品情報に関する問い合わせ ・流通状況の確認(※取次ぎ中心) 窓口別入電 ・美容医療向け化粧品の問い合わせ └商品説明(成分詳細など) └購入方法 └提携医療う機関からの要望を連携 専門知識は不要、マニュアルを見なが…
共済ショップでの窓口対応のお仕事です 札幌駅前店・菊水店の2店舗をシフトにより勤務いただきます ≪具体的には≫ 来店されたお客様への保障プランのご案内、ご相談対応 新規加入・契約更新手続き 契約内容の変更・解約手続き 掛金の受領、レジ入金業務 電話対応 付随する事務処理 ※社内資格取得後に窓口業務を担当していただきます ※先輩社員がしっかりサポートするため安心してスタートできます
≪大手電力会社の業務≫ 専用サイトからお申し込みいただいたお客様のデータの入力・登録や、不備チェック業務をお任せします 申込内容に不備があった際は、電話にて確認をお願いします♪ 登録作業(PC入力) 契約申込内容の専用システムへの登録作業 契約申込内容の不備チェック 不備解消の電話対応 等 1)架電対応 ご自身の処理した案件で発生した不備解消の架電 架電リストによる不備解消架電 (ご自身や他オペレーターの不備解消架電においてコンタクトがとれていない案件及び他オペレーターからの架電依頼を含む) 2)受電対応 ご自身、もしくは別のオペレーターが不備発信中のお客様からの折り返し受電対応 ≪研修内容≫ 8:50 ～ 17:00(実働7時間) 座…
大手銀行の住所変更受付などの事務手続きの電話対応 ATMの場所や手数料のご案内、新規口座開設や来店時の持参物のご説明やキャッシュカードに関するお問い合わせの対応をお願いします♪ 平均通話時間:6分 平均後処理時間:2分 使用モニター:4台 使用ツール:6 ≪お問合せ内容≫ 住所変更したい⇒新住所をヒアリング 新規口座開設のキャンペーンについて知りたい⇒パソコンにてマニュアルをチェックしご説明 キャッシュカードや通帳を紛失した⇒紛失担当に電話を転送
美容・コスメ・健康食品などに関するお問い合わせ対応 ○よくあるお問い合わせ ○注文内容を変更したい ○定期購入をやめたい(解約抑止あり) マニュアルに沿ってご案内するだけなので、 未経験者でも安心して開始可能です サポート体制が整った、働きやすい職場です
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●完全週休二日制でプライベートも充実 ≪大手通信企業・NTTグループ≫の業務です! 顧客・パートナー企業・事業者企業等からのお申し込み等に基づき、 アウトバンド・インバウンド(電話およびメール・チャットによる応対を含む)等で、 光回線や電話サービス・付加サービス等の商品説明・勧奨・ 申込内容のチェック・受付等業務及び業務システムへの登録業務・クレーム対応等 お任せします♪ 1日あたりの処理件数:40件※電話応対含む 1件あたりの所要時間:平均10分 対個人:対法人の対応割合 7:3 研修は、しっかり【1年間】! スキルを身につけてから独り立ちできるので安心してくださいね ●10/1~1年を予定 ※研修の進捗状況により変更となる場合がありま…
○業務内容 ○求職者からの応募受付(受電対応) ○面接日程の設定・調整(架電およびメール対応) ○Web面接の実施・案内 ○過去応募者へのお電話 ○データ入力(応募者情報の更新、面接設定内容の入力 など)
≪自動車のリースに関する事務のお仕事≫ 専用システム・Excelをメインに使用した 総務的な事務作業やメール対応が中心です♪ 法人のお客様からの電話問い合わせにも 1日5件ほど対応しますがかなり少なめ ※業務の1割程度 ≪具体的には ≫ 発注処理、依頼書の作成 整備・点検のご案内 必要情報のデータ入力 請求書の管理 リース車両に関する問い合わせ対応 ※電話と事務作業の割合は電話1割(1日5件程度) 事務作業9割程度 知識や事務の経験がなくてもOKです。 段階を踏んでイチからしっかり研修いたしますので 未経験者も安心してご応募ください♪
共済ショップでの窓口対応のお仕事です 札幌駅前店・菊水店の2店舗をシフトにより勤務いただきます ≪具体的には≫ 来店されたお客様への保障プランのご案内、ご相談対応 新規加入・契約更新手続き 契約内容の変更・解約手続き 掛金の受領、レジ入金業務 電話対応 付随する事務処理 ※社内資格取得後に窓口業務を担当していただきます ※先輩社員がしっかりサポートするため安心してスタートできます
自動車関連のショールームで営業事務のお仕事♪/ 営業スタッフをサポートする事務業務を中心に、 お客様対応や書類の回収、陸送手配などをお任せします! 【主な業務】 ・契約書類の作成、整理 ・自動車登録書類の作成 ・お客様へのメール連絡 ・必要書類の回収 ・お客様からの電話対応、予約確認 ・陸送の手配 ・ショールーム内の清掃 など ※外出時に車を運転する業務があります 自動車に関する専門知識は、働きながら身につけていけます♪ 事務経験やPCスキルを活かして、自動車業界のお仕事にチャレンジしたい方にもおすすめです
≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高を確認したい →システムで確認して口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】 座学 10日間(12/1～12/14)8:50～16:00or17:00 土日祝休み OJT 5日間(12/15～12/21)8:50～16:00or17:00 シフト制 座…
接客経験を活かして働ける♪カーディーラーでのお仕事/ 営業スタッフのサポートとして、お客様対応を中心に、事務業務もおまかせします! 【主な業務】 お客様への電話でのご連絡(車検・点検のご案内など) イベントへのご案内 休日の営業スタッフ宛ての電話対応 対応履歴の入力・報告 納車式の準備・プロデュース 納車時のお客様へのご説明 来店されたお客様への商品説明 試乗時の同行 営業スタッフに代わる書類作成などの事務業務 敷地内での車両移動 接客・お客様対応がメインのお仕事です! これまでの接客・サービス業の経験を活かしながら、事務スキルも身につけられます
≪大手ネットスーパーのお問い合わせ業務の管理者募集≫ 注文希望・操作説明・その他ネットスーパーに関する問い合わせ業務で就業中の オペレーターさんの手上げ対応やフォローをお願いいたします。 ○受電業務 └注文操作対応 └商品不良、商品未着などの対応 └注文チェック └お届け先を変更したい └注文をキャンセルしたい ○メール対応業務
≪大手電力会社のコンタクトセンターにて電話業務をおまかせします♪≫ 停電・配電設備に関するお問い合わせ受付をお願いします ※上記がメインですが、発信・事務業務をお願いする可能性もあります! 【お問い合わせ一例】 ・電気が点かないのですが 漏電調査を実施してほしいです 近所の電柱が傾いている 電線の上にとまる鳥のフン害に困っている など ≪研修≫ 11月9日(月)～11月13日(金) 11月16日(月)～11月25日(水) 当社スタッフご活躍中です♪ 働きやすい環境というお声もいただいています
手配のルールや広告品の種類については、研修でしっかりサポートいたします 大手飲料メーカーのスーパーに貼っているポスターや缶ビールのノベルティなど 広告品の手配をサポートする事務のお仕事♪ 【具体的には】 スーパーなどにある広告品の発注の受付 注文内容の確認や確認 専用システムへ必要な情報(配送日時や数量など) を入力し、手配 不備があれば電話で内容のチェック・調整 営業担当の方からの問い合わせの受付 手配のルールや製品知識については、 研修でしっかりサポートいたします 店頭で使用するジョッキやグラス、サーバーの備品などの 発注もありますので、飲食店で働いたことがある方や ビールが好きな方はイメージしやすいかも…
電話対応…キャッシュレス端末に関する受信業務(エラー発生時の取引確認、操作方法、端末不具合時の対応) 事務対応…メール対応、Excel等に記載のデータを専用システムへ登録、登録データのWチェック…等 電話対応件数ですが、一人当たり多くて3件/日程度となります。 電話対応の例) 「キャッシュレス端末の電源が入らないのですが。」 → 「 のボタンを押してください。～」 ※お客様の操作を電話でサポート。 ※お客様からの質問のパターンがある程度決まっており、スクリプトとFAQにてカンタンに回答が可能です。 事務対応の例) メールやExcelファイルでご依頼いただいた内容を専用のシステムに登録するのが主なお仕事です。 ご依頼の例:「レジでク…
病院の健診予約をAIが受付しています AIが受付した内容に間違いやチェックが必要な箇所があった場合に、内容をチェック・修正する業務です ○AIが受付した健診予約内容のチェック・修正 ○予約内容に不備があった際の録音内容のチェック ○必要に応じた患者様へのチェックのお電話 ○チェックした内容のデータ修正・入力 ○その他、健診予約に関する事務作業 など ※AIが対応した内容をチェックする業務が中心です ※医療に関する専門知識は必要ありません
生命保険のコールセンター内で、これから保険に加入されるお客様へ契約内容の確認や、既にご契約されているお客様へ支払いのご案内やご要望の有無を確認して頂くお仕事です♪ 【具体的には…】 ご契約中のお客様へ「住所など契約内容にご変更はございませんか」「現在のご契約に対して、ご不明点やお困りごとはありませんか」など、お客様の契約担当者に代わって、お電話でご要望をお伺いしていただきます! 【研修期間】 11/16・17・18 3日間 座学研修 (約36時間) ロープレ(約27時間) OJT (約20時間) ≪研修内容≫ 座学研修 まずは座学研修で会社のこと、基本的な保険知識や業務概要を学びます。 その後、実際の業務で使用するシステムやトークスク…
≪キャッシュレス決済の加盟店からの問い合わせ受付業務≫ 主に決済端末のエラー等についての問い合わせに対してクライアント提供の管理画面を 開いて該当店舗、該当時間からのエラー状況を確認しお伝えする流れです♪ 加盟店への架電業務も不定期でおまかせします! 端末のアップデート依頼などは、クライアントからの指示に基づいて対応をお任せいたします
【大手銀行の決裁サービス終了に伴うお客様対応業務の管理者】 エスカレーション対応、新人研修、オペレーター支援、実績集計、日報作成などの管理者業務 電話による問い合わせ対応 払い戻し手続き 銀行アプリの初期設定や入出金明細、振込 操作のご案内、及び付随するシステムへの入力業務 12月開始のオープニングスタッフに向けた研修を行っていただくため、 入社後は、「大手銀行のキャンペーン・ポイント関連問い合わせ、銀行アプリの初期設定や入出金明細、振込操作の ご案内」の座学研修に合流いただきますその後、受電対応を通じてスキルを習得いただく流れになります 徐々にスキルを身に着けることができるので安心です♪ ≪研修≫ 座学:5…
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書類の作成や処理、電話・来客対応など様々な業務を行い、企業活動を支える必要不可欠な存在です。人とのやり取りが多いため、コミュニケーション能力を活かす事が出来ます。また、データ入力などでパソコンでの作業も多いため「MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）」があると便利です。一言で事務と言っても会社によって作業内容が一般事務から営業、経理、人事、総務など多岐に渡ります。求められる能力も変わってくるので自分に合った会社を選びましょう。
