\派遣社員~40代活躍中/《時給1,200円》週払いOK!小樽市の業務用食品卸売会社で受注入力・電話・来客対応◆事務経験不問/土日休み・車通勤OK
FAXなどで来る注文票を発注管理システムに入力する事務 主に専用の販売管理システムを使用します! 電話応対、営業への取次ぎ、来客対応 事務経験は問いません♪
事務求人
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Wi-Fiサービスをご利用のお客様からのお問い合わせを受け付ける 一次受付のコールセンターお仕事です 専門的な回答や契約内容の詳細説明は行わず、 決められたルールに沿って受付対応を行い、担当部署へ引き継ぐお仕事になります 【主な対応内容】 Wi-Fiサービスに関するお問い合わせ受付 契約者様 / 過去加入者様 / 新規加入希望者からの電話対応 クーリングオフ受付対応(条件に該当する場合) 配送状況のチェック(運輸会社のサイトチェック) ※対応の8~9割は折り返し対応となります ※使用するシステムは1つのみ 研修は約2~3時間程度で、未経験者でも始めやすい業務内容です!
≪クラウドサービスを扱う会社の営業活動のサポート≫ セールス担当ではなく調整や連携がメインのお仕事♪ インサイドセールスの折り返し電話の対応 →顧客情報チェック後、担当へ転送 または 折り返しの案内と連携 商品の問い合わせ対応 →スクリプトに基づいて基本情報を伺い、担当へ連携 代理店や銀行との日程調整対応 →スケジュールをチェックし、調整と確定後、担当へ連携 ボイスメッセージ(留守電)の対応 →内容チェック後、担当へ連携 または 新規問い合わせの際は架電してヒアリング後に担当へ連携 ご意見への一次対応 →状況とご要望をチェック後、連携 ※温度感が高いなどの場合は、管理者が対応します
≪少人数規模で働ける≫SVともコミュニケーションがとりやすい環境です! 製薬会社に関するお問い合わせ対応のお仕事です マニュアルや資料を確認しながら対応いただきます 【主な業務】 医療関係者からの問い合わせ対応(製品情報など) 資料をもとにした回答対応(成分・製品情報など) メールでの資料送付 担当部署への取次ぎ(内線対応) 不明点はエスカレーション対応 【問い合わせ内容例】 医薬品の成分に関する確認 製品情報に関する問い合わせ 流通状況の確認(※取次ぎ中心) 窓口別入電 美容医療向け化粧品の問い合わせ └商品説明(成分詳細など) └購入方法 └提携医療う機関からの要望を連携 専門知識は不要、マニュアルを見ながら対応できる環境で…
手配のルールや広告品の種類については、研修でしっかりサポートいたします 大手飲料メーカーのスーパーに貼っているポスターや缶ビールのノベルティなど 広告品の手配をサポートする事務のお仕事♪ 【具体的には】 ●スーパーなどにある広告品の発注の受付 ●注文内容の確認や確認 ●専用システムへ必要な情報(配送日時や数量など) を入力し、手配 ●不備があれば電話で内容のチェック・調整 ●営業担当の方からの問い合わせの受付 手配のルールや製品知識については、 研修でしっかりサポートいたします 店頭で使用するジョッキやグラス、サーバーの備品などの 発注もありますので、飲食店で働いたことがある方や ビールが好きな方はイメージしやす…
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≪大手電力会社の業務≫ 専用サイトからお申し込みいただいたお客様のデータの入力・登録や、不備チェック業務をお任せします 申込内容に不備があった際は、電話にて確認をお願いします♪ ・登録作業(PC入力) ・契約申込内容の専用システムへの登録作業 ・契約申込内容の不備チェック ・不備解消の電話対応 等 1)架電対応 ・ご自身の処理した案件で発生した不備解消の架電 ・架電リストによる不備解消架電 (ご自身や他オペレーターの不備解消架電においてコンタクトがとれていない案件及び他オペレーターからの架電依頼を含む) 2)受電対応 ・ご自身、もしくは別のオペレーターが不備発信中のお客様からの折り返し受電対応 ≪研修内容≫ 8:50 ~ 17:00…
●業務概要 ●スーパーを運営している複数各社のネットスーパーおよび実店舗をご利用中のお客様からの問合せ ●出荷店舗、配送会社および配送員からの注文に関する問合せ ●業務内容 ●オペレーター研修の実施 ●業務品質・応対品質の管理 ●エスカレーション対応 ●シフト・稼働管理 ●クライアントとの連携 ●チームメンバーのサポート ●問合せ例 ●注文操作に関する対応 ●お届け日変更、キャンセル依頼、商品瑕疵等の問合せ対応 ●連携している出荷店舗や配送会社からの問合せや発信対応の依頼
≪大手電力会社のコールセンターでのお仕事≫ 主に一般のお客様対応が中心です♪ お客様の引越しに伴う電気のお手続きに関する電話受付をお任せいたします! 主に、ご契約のお客様からの引っ越しや 登録内容の変更に関するお問い合わせ対応を行います 身近な内容なので、イメージがしやすい! 【主なお問い合わせ内容】 ○引越しをするので契約をやめたい ○引越し先で電気を使いたい ○ブレーカーの容量を上げたい 【研修期間】 11/17(火)~12/4(金) ※平日のみ 9:00~17:00 座学8日間、ロープレ・OJT5日間
大手百貨店「髙島屋」【カタログ】の注文受付、アウトバウンド、注文に関するお問合せ対応業務 個人の習得度にあわせて、応対・PC操作をていねいにレクチャーします 少人数で行っている業務で、管理者への相談がしやすい環境ですよ! ≪スキルアップ制度≫ 入電内容は多岐にわたりますが、段階を踏んだスキルアップを目指せるので安心! (1) 入社時:カタログ掲載の商品受注対応 (2)業務に慣れてきたら:カタログ掲載商品受注全般の対応 FAXなどで受付完了済みの注文を実際に入力していただく作業も交えつつ、研修を進めていきます! 研修終了後は得意な業務や習熟度を考慮して業務についていただく流れになります <研修日程> 座学研修3日間+システム研…
美容・コスメ・健康食品などに関するお問い合わせ対応 よくあるお問い合わせ 注文内容を変更したい 定期購入をやめたい(解約抑止あり) マニュアルに沿ってご案内するだけなので、 未経験者でも安心して開始可能です サポート体制が整った、働きやすい職場です
コンビニに設置されているコピー機のお問い合わせ対応 メールと電話での対応です!! ≪よくある問い合わせ例≫ [カラーで印刷するにはどうすればいい?」 「スマホに入っているデータを印刷するには?」 「チケットの発券方法を知りたい」 などコンビニの店員さんやお客様からのお問い合わせにマニュアル等を参考にお応えいただきます その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せ対応もご対応いただきます 徐々に研修を行い受電対応経験していただきながら、 ゆっくり段階的にスキル身に付けていただきますのでご安心ください♪
≪自動車のリースに関する事務のお仕事≫ 専用システム・Excelをメインに使用した 総務的な事務作業やメール対応が中心です♪ 法人のお客様からの電話問い合わせにも 1日5件ほど対応しますがかなり少なめ ※業務の1割程度 ≪具体的には ≫ ・発注処理、依頼書の作成 ・整備・点検のご案内 ・必要情報のデータ入力 ・請求書の管理 ・リース車両に関する問い合わせ対応 ※電話と事務作業の割合は電話1割(1日5件程度) 事務作業9割程度 知識や事務の経験がなくてもOKです。 段階を踏んでイチからしっかり研修いたしますので 未経験の方も安心してご応募ください♪
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自動車関連のショールームで営業事務のお仕事♪/ 営業スタッフをサポートする事務業務を中心に、 お客様対応や書類の回収、陸送手配などをお任せします! 【主な業務】 契約書類の作成、整理 自動車登録書類の作成 お客様へのメール連絡 必要書類の回収 お客様からの電話対応、予約確認 陸送の手配 ショールーム内の清掃 など ※外出時に車を運転する業務があります 自動車に関する専門知識は、働きながら身につけていけます♪ 事務経験やPCスキルを活かして、自動車業界のお仕事にチャレンジしたい方にもおすすめです
【仕事内容】 水道利用や各種届出に関する電話受付業務 ●引っ越しに伴う水道の使用スタート、中止の電話受付、届出内容のシステム入力 ●各種お問合せのご案内や担当への転送
○業務内容 ○求職者からの応募受付(受電対応) ○面接日程の設定・調整(架電およびメール対応) ○Web面接の実施・案内 ○過去応募者へのお電話 ○データ入力(応募者情報の更新、面接設定内容の入力 など)
≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面のチェック方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高をチェックしたい →システムでチェックして口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】スタート日によって変動があります 座学 10日間(11/4~11/17)(11/16~11/30) 8:50~16:00or17:00 土日…
インターネットサービスに関する問い合わせ対応の業務です 【主な業務】 ●インバウンド業務 お客様からのお電話・問い合わせに対応 (新規申込み、各種サービス内容、料金、契約内容 など) ●アウトバウンド業務 お問い合わせをいただいたお客様への折り返し連絡(コールバック)対応 (フォーム問合せに対する折り返し対応、対応結果のご説明、追加チェック事項のヒアリング 等) ●オプションサービス勧奨 ●対応後の各種事務処理 (応対履歴のシステム入力、サービスオーダー登録・変更・解約処理、関連部門との連携など) 【主な問合せ内容例】 ●インターネットを申し込みしたい ●契約している料金プランを教えてほしい ●引越しをしたいので手続きをし…
大学病院内で、臨床研究に関する事務補助や物品管理などのサポート業務をお願いします! 【具体的には…】 Excelへのデータ入力、グラフ・図表の作成 メールでの日程調整・連絡 資料やデータの保管・管理 物品の発注依頼、納品物の管理 物品の発送・借用・返却対応 その他、関係者との連絡・調整や付随する業務 研究に携わる方々を事務面から支える業務です
ケータリング注文サイトに関する問合せ窓口 お客様からの注文受付から配送の手配まで、飲食店様に代わって対応して頂きます。 パーティーや二次会などでご注文をされる企業様からのご連絡がメインになります。 例: 〇〇店にて〇月〇日 〇時~にて注文したい。 予算:〇〇〇円にて注文したいが該当店舗を一緒に見つけてほしい。
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書類の作成や処理、電話・来客対応など様々な業務を行い、企業活動を支える必要不可欠な存在です。人とのやり取りが多いため、コミュニケーション能力を活かす事が出来ます。また、データ入力などでパソコンでの作業も多いため「MOS(マイクロソフトオフィススペシャリスト)」があると便利です。一言で事務と言っても会社によって作業内容が一般事務から営業、経理、人事、総務など多岐に渡ります。求められる能力も変わってくるので自分に合った会社を選びましょう。