札幌の事務求人
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277件札幌の事務求人募集一覧の求人があります。(161～180)
【業務システムに関するメールサポート】 大手企業の業務システムやPCに関するお問合せ対応のお仕事 法人対応のみでクレームなしで安心 電話対応なし♪/ メールや問合せフォームでサポートいただきますので マニュアルをチェックしながら対応可能です ●よくあるお問合せ ●ログインできなくなった →問題をヒアリングし解決策をご案内 ●スマホのパスワードを忘れてしまった →パスワードリセット、初期パスワードのご案内 ●勤怠システムの操作方法を知りたい →マニュアルをチェックし操作方法をご案内
2025年10月に新設したBtoC窓口になります。 【インテリア・雑貨の店舗やネットショッピングを利用するお客様からの問合せ対応】 電話・メールでのサポートの割合が多く、《電話対応は3割》 基本的にマニュアルに沿って対応できればOKです! 問合せ例 商品について 商品の在庫について 注文のキャンセルや配送に関するご相談 配送日の確認や変更 服装はカジュアルでOK♪ 華美になりすぎない程度の染髪・ネイルOK♪ あなたらしく働くことができる環境です
♪好きをあきらめず働ける♪服装・ネイル・髪色自由! インターネットサービスを利用中のお客様からの問い合わせ対応の業務です PCの初期設定やセキュリティソフトの設定やWiFiなどの周辺設定のサポート業務がメインになります ≪問い合わせ例≫ PCの初期設定を教えて欲しい PCのセキュリティソフトを作動させたい Wi-Fiが安定しない など 1件当たりの所要時間 15～20分 1日の対応件数 20件程度 【研修】管理者が親身にわかりやすくサポートしますので、安心してくださいね♪ (8:55～18:00) ●座学研修 約14日(ロールプレイング研修含む) ※座学期間は平日のみの勤務(土日祝休み) 1～3日目:システムツール操作方法・基礎内容研修 4～6日目:インターネッ…
長期で働きたい方募集 ≪法人が利用するシステムのお問い合わせ一次サポート+リーダー業務をお願いいたします♪≫ 【お問い合わせ受付業務】 貨物列車の管理システム・空港設備・テレビ会議システムなどのお問い合わせに、 電話&メールで対応いただきます! 【例】 システムや機器が故障した テレビ会議システムに接続できない システムの操作方法 などなど… お問い合わせ受付→担当者に依頼&操作方法のご案内をしていただくイメージです 電話1:メール2の割合、電話対応件数にすると1人で月60-70件ほど 3か月ほどAG業務を習得いただき、その後LDとして エスカレ対応、メンバーフォロー、マニュアル、FAQ作成などをお願いします!
≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面のチェック方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高をチェックしたい →システムでチェックして口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】 座学 10日間(9/15～10/1) 8:50～16:00or17:00 土日祝休み OJT 5日間(10/2～10/8)8:50～16:00or17:00 …
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≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高を確認したい →システムで確認して口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】 座学 10日間(12/1～12/14)8:50～16:00or17:00 土日祝休み OJT 5日間(12/15～12/21)8:50～16:00or17:00 シフト制 ・…
○大手食品会社が提供しているスマホアプリを利用するユーザーからの問合せサポート ○会員登録情報、ポイント、キャンペーン内容やアプリの操作方法などに関する問合せ受付 ○ECサイトで購入した注文の変更作業 1人あたり1日10～20件程度対応いただきます メール対応メインです!お電話は少しだけお任せいたします 【研修プログラム:経験にあわせ1～2カ月程度】
アパートやマンションの空き状況などに関する問い合わせ対応業務 仲介会社からの物件に対するお問い合わせ対応 主な問合せ内容 物件の空室状況 募集図面の送付 内覧の予約 物件の申し込み受付 電話取り次ぎ ※主に関東エリアを担当します トラブルやクレームは上司が対応するので安心!
≪生命保険のコールセンター内にて、保険料控除証明書に関するお問い合わせおよび付随するお客様対応≫ 【生命保険料控除証明関連】 控除証明書再発行手配 控除証明書発送スケジュールについての案内 オンラインでの控除証明書確認方法の案内 【ご契約内容通知関連】 ご契約内容のお知らせの記載の契約内容に関する問合せ 対応フロー (1)受電 用件の確認 本人確認 手続きの案内 or 問い合わせへ回答 対応範囲外の場合は担当者への転送もしくは折り返し案内 (2)切電 (3)後処理 システムへの履歴入力 システムでのお手続き対応 【研修期間】 9/16～10/2 研修日数:10日間 8:50~18:00(実働8時間) ※13時まで、14時まで相談可能
冷凍焼きおにぎりや、お弁当用冷凍食品でおなじみの食品メーカーの受注事務 取り扱い製品:日配品 ※日配品とは魚肉ソーセージ、かまぼこなどの店舗に毎日配送される商品(デイリ チルド食品)を指します 【具体的には】 FAXやWEBで届く注文書を専用システムへの入力 入力されているデータの不備などがないか確認 商品や数量を正しく入力することが重要ですので データ入力経験者やコツコツとした作業が得意な方にぴったり ≪研修は約1ヵ月間の予定です≫
ファイナンシャルプランナーとマネー相談に関するアポイント獲得(発信)業務をお任せします まずは研修OJTで丁寧にレクチャーするので安心してお仕事を始められます
≪M365(Word、Excel、PowerPoint)に関する問合せサポート窓口です≫ 例:ファイルが開けなくなった、アプリが起動しないなど M365の一般的な知見を活用したお問合せ対応に限定しています! 問題解決のための【アドバイス&情報提供のみ】となるため、高いスキルは不要です!
ケータリング注文サイトに関する問合せ窓口 お客様からの注文受付から配送の手配まで、飲食店様に代わって対応して頂きます。 パーティーや二次会などでご注文をされる企業様からのご連絡がメインになります。 例: 〇〇店にて〇月〇日 〇時～にて注文したい。 予算:〇〇〇円にて注文したいが該当店舗を一緒に見つけてほしい。
年末調整に関する事務のお仕事 ≪具体的には≫ 年末調整書類の整理・回収・完了確認 生命保険料控除、住宅ローン控除などの集計 専用システムへの入力 書類や入力内容の確認 電話対応 など 年末調整業務の経験を活かして働ける業務です!
【インセンティブあり】アンテナ設置に関する問合せ対応 お仕事内容 携帯電話の電波を支える「アンテナ設置」に関する問合せ対応業務です ビルオーナー様・マンション利用者・行政機関などからの問い合わせに対し、契約内容や設備に関するご案内、担当部署への取次ぎなどを行います 主な対応内容 契約内容や設置設備に関する問合せ対応(受電) 各地域担当者への取次ぎ 名義変更・住所変更などの手続き確認(発信あり) 書類返送状況の確認連絡 など ※受電がメインで、発信は付随業務です このお仕事のポイント 残業基本なしで働きやすい環境 1日15～20件程度で無理のない対応量 インセンティブ制度あり(勤怠・実績) 専門知識は研修・マニュアルで習…
【大手証券会社の架電業務】 既に口座をお持ちのお客様に商品やサービスをご案内していただきます♪ お客様不在時は、折り返しで受電を行っていただくこともあります (1)口座をお持ちのお客様に架電し、お客様ファイルを作成 (2)担当部署から資産運用のご案内をするための日程調整 【研修日程】8:30～17:15 10/23(入社研修)・10/26～(業務研修) 10/23 入社研修・派遣前事前研修・センター見学(12:30～17:00) 10/26～座学(ロープレ含む)1か月/OJT(SVフルモニタリング) 2か月
≪ソニー生命保険会社の営業担当や事務担当のサポート(受信)≫ 営業社員、営業社員常駐の事務所(事務職)から各種書類の不備がないかの確認や手続き可能かの問い合わせに対応して頂きます 保険料に関する内容や口座に関する問い合わせ窓口になります 1時間あたり8件ほどの対応が目標です 問い合わせ例 「必要書類について知りたい」 「保険料の返金について確認をさせて欲しい」 などなど… ≪研修日程≫ 10/5～11/10 8:55～17:30(実働7時間35分) 座学研修、ロールプレイング すべてのチームに管理者が在籍!業務や就業に不明点があれば質問可能です!
企業様へお電話し、派遣会社の利用有無や利用時期、 募集状況などのニーズ調査を行っていただくお仕事です あわせて、採用状況などに関するかんたんなヒアリングもお願いいたします スクリプト完備で安心! 難しい営業要素はありません 研修日:2日間
【大手銀行のキャンペーン・ポイント関連問い合わせ対応】 決済サービスや、スマホアプリ操作案内、来店予約対応、および不審取引の本人確認架電(なりすまし有無の確認)業務 及び付随するシステムへの入力もおまかせします ポイントの獲得条件が知りたい →マニュアルを確認し、獲得方法とポイントモール概要のご案内 新規口座開設のキャンペーンについて知りたい →PCにてマニュアルを確認しご説明 【入社日】 9/1 または 10/5 または 10/13 ※9:50～13:30 【研修】※週3～勤務の方でも、座学研修期間は5日間参加必須 座学:(1)9/2～9/8 (2)10/6～10/13 (3) 10/14～10/20 ※土日祝休み OJT:(1)9/9～9/15(2)10/14～10/20(3)10/21～10/27 ※シフト制 ※8:…
毎年恒例×期間限定の短期 基本的なPC操作ができればOK! 【企業従業員からの年末調整書類に関する問い合わせ業務のSV】 申告書の記入、専用システムへの入力、書類の提出方法、付随する各種案内の電話案内OPのフォロー OPへの研修実施 【想定されるお問い合わせ内容】 「締切に間に合わない」 「生命保険の控除証明書がまだ届かない」 「申告書類の記載方法を教えてほしい」 「システムに入力内容が正しく反映されない」 「申告に必要な書類を教えてほしい」 などなど… 毎年実施している業務なので、しっかりとしたマニュアルあり 法人対応なのでクレームはほぼありません!
277件札幌の事務求人募集一覧の求人があります。(161～180)
書類の作成や処理、電話・来客対応など様々な業務を行い、企業活動を支える必要不可欠な存在です。人とのやり取りが多いため、コミュニケーション能力を活かす事が出来ます。また、データ入力などでパソコンでの作業も多いため「MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）」があると便利です。一言で事務と言っても会社によって作業内容が一般事務から営業、経理、人事、総務など多岐に渡ります。求められる能力も変わってくるので自分に合った会社を選びましょう。
