株式会社シグマスタッフの現場求人(札幌市中央区)

＼派遣社員～40代活躍中／《時給1,500円》10/26～12/9の短期!大通駅から徒歩2分で年末調整の問い合わせ対応と書類チェック◆経験者歓迎/土日休み週5日派遣

給与

時給1,500円 ～ 時給1,500円

勤務地

北海道札幌市中央区南三条西

雇用形態

派遣

仕事内容

●短期のお仕事★メール5割+電話3割+事務2割☆

A.年末調整に関わるヘルプデスク業務をお願いします
年末調整の申告の仕方、システムの操作方法、締切などのお問合せや、不備・不足書類に関するご案内などを電話やメールで対応する業務です♪
※その他、書類開封仕分け・書類内容確認・データ入力などの事務作業もおまかせします

B.ヘルプデスク業務に加え二次対応及びメール確認対応
上記Aの業務の他に、折り返しや補足説明の二次対応、メール送信前に内容確認もお願いします!
※その他、書類開封仕分け・書類内容確認・データ入力などの事務作業もおまかせします

≪スキルアップが目指せる業務です☆≫
まずは、ヘルプデスク業務から!
徐々になれていただき、業務の習熟度やスキルを見極めてからBの業務をお願いするので安心してくださいね◎

【お問合せ例】
「家族が増えた場合の申請方法を知りたい」
「保険の控除証明書がまだ届かない」
「申告書類の記入方法を教えてほしい」
「システムの操作方法を教えてほしい」
「必要な書類を教えてほしい」など

【発信時案内例】
「保険料控除証明書の提出がございませんでした。〇月〇日必着でお送りいただけますでしょうか」
「入力いただいた内容と証明書内容に相違がございましたため、〇〇と修正いたします。」など

必要な学歴と経験

経験欄参照
・指定の祝日に勤務可能な方 ・コールセンター、コンタクトセンター、事務処理センターなどの就業経験がある方大歓迎 ・電話だけでなく、メール対応経験や事務処理経験のある方 ・キーボード入力速度（150～200タイプ以上/分） ・コールセンター経験のある方（期間問わず）

最寄り駅

札幌市営地下鉄東西線大通駅、札幌市営地下鉄南北線大通駅、札幌市営地下鉄東豊線大通駅

勤務時間

9:25～18:30（実働8時間5分　休憩1時間）
※残業は月に10時間程度

休日・休暇

土日休み　　月～金祝のうち　週5日勤務
※11/3(火・祝)・11/23(月・祝)・1/11(月・祝)は営業
※年末年始12/26(土)～1/5(火)は休業

待遇

社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可（規定有）、定期健康診断、キャリアアップ支援（教育訓練）

必要な日本語レベル

日本語ネイティブレベル