株式会社シグマスタッフの現場求人(札幌市白石区)

＼派遣社員～40代活躍中／週払いOK!東札幌駅から徒歩5分のコールセンターでネット接続やPC設定のサポート◆テクニカル経験不問/服装・ネイル・髪色自由〈時給1,450円〉派遣

給与

時給1,450円

勤務地

北海道札幌市白石区

雇用形態

派遣

仕事内容

♪好きをあきらめず働ける♪服装・ネイル・髪色自由!

インターネットサービスを利用中のお客様からの問い合わせ対応の業務です
PCの初期設定やセキュリティソフトの設定やWiFiなどの周辺設定のサポート業務がメインになります

≪問い合わせ例≫
PCの初期設定を教えて欲しい
PCのセキュリティソフトを作動させたい
Wi-Fiが安定しない など

1件当たりの所要時間 15～20分
1日の対応件数 20件程度


【研修】管理者が親身にわかりやすくサポートしますので、安心してくださいね♪
(8:55～18:00)

○座学研修 約14日(ロールプレイング研修含む) ※座学期間は平日のみの勤務(土日祝休み)
1～3日目:システムツール操作方法・基礎内容研修
4～6日目:インターネット利用不具合・テクニカルトラブル研修
7～9日目:プロバイダメール初期設定方法・セキュリティ対策ソフト初期設定方法
10～12日目:電話・テレビ不具合研修 13～14日目:ロールプレイング研修

○OJT研修 約6日 ※シフト制での勤務
16日目～21日目:ベテランスタッフとのOJT

≪推しポイント!≫
AIによるサポートツールを導入しています!
○会話内容の文字おこし、要約
○関連マニュアルの自動表示で応対サポート
【慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています】

必要な学歴と経験

経験欄参照
PC基本操作（タイピング100文字/分程度） 業務でPC経験がある方 接客経験のある方歓迎 直近オペレータ経験がある方 直近のお仕事で1年以上のPC経験orトータル数年の業務PC経験

最寄り駅

札幌市営地下鉄東西線東札幌駅

勤務時間

8：55～17：55　（休憩60分　実働8時間）

残業は月に3時間以内

休日・休暇

シフト制　週5日勤務
※ 休み希望は月4日まで受付

待遇

社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可（規定有）、定期健康診断、キャリアアップ支援（教育訓練）

必要な日本語レベル

日本語ネイティブレベル