株式会社シグマスタッフの現場求人(札幌市中央区)

＼派遣社員～40代活躍中／【時給1,600円】週払い可能!大通駅から徒歩5分で年末調整のヘルプデスクと書類チェックのSV★短期×週5日勤務×年末年始休み派遣

給与

時給1,600円

勤務地

北海道札幌市中央区南三条西

雇用形態

派遣

仕事内容

年末調整に関わるヘルプデスクと書類審査のオペレーション業務
【ヘルプデスク】 申告の仕方、システムの操作方法、締切などのお問合せや、不備・不足書類に関するご案内など
【事務確認】 年末書類の到着開封作業/納期スケジュール管理/書類審査業務/不備リスト作成/不備解消作業/システムエントリー/2～3次確認など
【その他】 業務マニュアル作成/研修実施/レポート作成/集計作業/KPI・進捗・納期管理/ラウンド・手上げ対応/モニタリングなど品質管理/クライアント対応/エスカレーション/勤怠管理/
その他コンタクトセンターとしてのSV業務全般

※以下【1】【2】いずれかでの就業(エントリー時にご希望を伺います)
【1】ヘルプデスク 申告の仕方、システムの操作方法、締切などのお問合せや、不備・不足書類に関する電話・メール(受発信)対応
【2】事務確認 年末書類の到着開封作業/納期スケジュール管理/書類審査業務/不備リスト作成/不備解消作業/システムエントリー/2～3次確認など

必要な学歴と経験

経験欄参照
・SV経験が1年以上ある方 ・コールセンター1年以上の経験がある方

最寄り駅

札幌市営地下鉄東西線大通駅、札幌市営地下鉄南北線大通駅、札幌市営地下鉄東豊線大通駅

勤務時間

9：00～18：00（休憩60分、実働8時間）
※ご就業頂くセンターの稼働時間に合わせて、シフト時間調整の可能性あり
　【1】ヘルプデスク　9：25～18：30(休憩65分、実働8時間)
　【2】書類チェック 　9：15～18：15(休憩60分、実働8時間)

休日・休暇

週5日勤務　※年末年始休み　12/26(土)～1/5(火)

・ご就業頂くセンターの稼働時間に合わせて、シフト時間を調整する可能性あり
　【1】ヘルプデスク　月～金　9：25～18：30　土日休み
　※11/3(火・祝)・11/23(月・祝)・1/11(月・祝)は出勤
　【2】書類チェック 月～金　9：15～18：15　土日祝休み
　※作業の進捗状況により、11/23(月・祝)を営業にする可能性あり
・繁忙期は残業の場合があります（月～20時間程度）

待遇

社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可（規定有）、定期健康診断、キャリアアップ支援（教育訓練）

必要な日本語レベル

日本語ネイティブレベル