株式会社シグマスタッフの現場求人(札幌市北区)

＼派遣社員～40代活躍中／〈時給1,340円〉〈研修体制充実・接客経験が活かせる〉週払い可!札幌駅近くでネット接続設定・料金や契約の問い合わせ対応◆11月スタート派遣

給与

時給1,340円 ～ 時給1,340円

勤務地

北海道札幌市北区北二十四条西

雇用形態

派遣

仕事内容

≪インターネットサービスプロバイダに関するカスタマサポート業務≫
①テクニカルサポート業務
(インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーターの設定、各種設定のトラブルシューティング等)
②カスタマサポート業務
(料金に関する問合せ、契約内容や解約等の問合せ、サービスプラン変更等に関する問合せ等)
※受電以外に将来的にはメール対応もあり

【問合せ例】
〈テクニカルに係る問い合わせ〉
◎インターネットが繋がらない
◎メールが送れなくなった
◎機器の設定を教えてほしい
〈契約に係る問合せ〉
◎契約している料金プランを教えてほしい
◎請求書が届いたんですが何か手続き必要ですか
・引越しをしたいので手続きをしたいのですが
◎解約したい

必要な学歴と経験

経験欄参照
PC基本操作必須（タイピング・マウス操作ができる方） 接客等、お客様対応経験のある方活躍できます

最寄り駅

勤務時間

●本業務
9:50～19:00　実働8時間
無給の休憩70分(昼休憩60分＋休憩10分）

●研修
2026/11/2～2026/12/11 ※研修期間は土日祝休
・座学研修等:11月２日～11月18日　9:50～18:00（休憩60分）※実労働7時間10分
・ＲＰ 　 :11月19日～11月26日　9:50～19:00（無休70分:昼休憩60分＋休憩10分）※実労働8時間
・ＯＪＴ　 :11月27日～12月9日　　9:50～19:00（無休70分:昼休憩60分＋休憩10分　※実労働8時間
※シフト開始は12月10日～

休日・休暇

シフト制　週5日勤務
※土日祝休み相談OK

待遇

社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可（規定有）、定期健康診断、キャリアアップ支援（教育訓練）

必要な日本語レベル

日本語ネイティブレベル