【大垣市】社内ヘルプデスク|時給1,300円|月収19万円以上|土日祝休み|未経験OK
~システム開発を行っている企業で事務のお仕事~ 主に、社内、グループ内電話でのシステムの質問対応になります システムの質問電話を受ける→簡単なものなら答える (答えられない質問はメモをして他の方に対応してもらえます) 勤怠、人事、購買、安否管理システムの質問対応 未経験OKで、内容わからないと思うのでSEさんに聞きながら答えてもらいます 件数は1日2件~10件程度 その他、書類作成、データのグラフ化等 問い合わせ対応(メイン業務) ・「ログインできない」 ・「操作方法が分からない」 などの問い合わせを電話で受付 ※社外対応は一切なし(社内のみ) 対応の流れ ①問い合わせ内容をヒアリング ②マニュアルを見ながら回答 ③難し…