事務求人
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500件の求人があります。
業務概要 ・スーパーを運営している複数各社のネットスーパーおよび実店舗をご利用中のお客様からの問合せ ・出荷店舗、配送会社および配送員からの注文に関する問合せ 業務内容 ・オペレーター研修の実施 ・業務品質・応対品質の管理 ・エスカレーション対応 ・シフト・稼働管理 ・クライアントとの連携 ・チームメンバーのサポート 問合せ例 ・注文操作に関する対応 ・お届け日変更、キャンセル依頼、商品瑕疵等の問合せ対応 ・連携している出荷店舗や配送会社からの問合せや発信対応の依頼
出版を始めとした日本有数の総合エンターテイメント企業をサポートする経理事務のお仕事です 債権管理業務(計上・消込・報告書確認など) 会計伝票の入力や承認業務 精算書の不備に関する社内確認 申請者からの問い合わせ対応(メール・チャット) お客様とのやり取りはメールとチャットのみなので電話対応はありません ブランクがあるけどもう一度経理の仕事がしたい!コツコツとした作業が得意! そんな方からの応募お待ちしております
共済の窓口の業務です 来店されたお客様の保障プランのご相談対応、新規ご加入手続き、ご契約更新手続き ご契約保全(変更・解約)手続き、それに伴う事務処理や 掛金の受領及びレジでの入金業務などをお願いいたします ショップ在席時は電話応対業務もございます ※社内資格取得後、窓口業務に入っていただきます 業務内容につきましては、先輩社員がついてご指導いたします 長く勤めて少しづつ身につけていただくお仕事になります
完全週休二日制でプライベートも充実 ≪大手通信企業・NTTグループ≫のお仕事です! 顧客・パートナー企業・事業者企業等からのお申し込み等に基づき、 アウトバンド・インバウンド(電話およびメール・チャットによる応対を含む)等で、 光回線や電話サービス・付加サービス等の商品説明・勧奨・ 申込内容の確認・受付等業務及び業務システムへの登録業務・クレーム対応等 お願いします♪ 1日あたりの処理件数:40件※電話応対含む 1件あたりの所要時間:平均10分 対個人:対法人の対応割合 7:3 研修は、しっかり【1年間】! スキルを身につけてから独り立ちできるので安心してくださいね 10/1~1年を予定 ※研修の進捗状況により変更となる場合があります …
病院の受付・書類整理の一般事務業務 受付:診察券などチェック 会計の補助:金額のチェックや患者様対応 PCの事務作業(文字入力ができればOK!) その他付随業務 など
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●アパートやマンションの空き状況などに関する問い合わせ対応業務 仲介会社からの物件に対するお問い合わせ対応 主な問合せ内容 ●物件の空室状況 ●募集図面の送付 ●内覧の予約 ●物件の申し込み受付 ●電話取り次ぎ ※主に関東エリアを担当します トラブルやクレームは上司が対応するので安心!
中古マンションの不動産売買契約や賃貸契約に関する営業事務 専用端末やスプレッドシートに物件情報の入力をしたり、 不動産関連のサイトを利用して必要書類の取得を行っていただきます データ入力・書類の整理や振分け・PDFの加工作業・発注作業・領収書作成・ 図面編集・ メール作成・見積書の作成・精算書の作成・契約書の作成・入金確認 など ※書類の返送確認や代表電話の取次ぎ、不備確認等の電話対応もお願いします
≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高を確認したい →システムで確認して口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】開始日によって変動があります 座学 10日間(11/4～11/17)(11/16～11/30) 8:50～16:00or17:00 土日祝休み OJT 5日間(…
【不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付(受架電業務)を担当していただきます!】 不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望をていねいに伺い、スムーズに担当者へおつなぎする業務です♪ ○主な業務 来場・内見日程の相談、物件に関するお問い合わせにご対応いただきます お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送(接続)していただきます →担当者不在時は、折り返し連絡を承り伺いメールで情報連携していただきます♪ ≪メールは基本のテンプレがありますのでご安心ください≫ ○主な問い合わせ内容 来場・内覧の相談(約40%) 掲載物件の詳細チェック(写真を見たい/設備を知りたい etc.) ※専門知識や深いヒ…
生命保険のコールセンター内で、これから保険に加入されるお客様へ契約内容のチェックや、既にご契約されているお客様へ支払いのご案内やご要望の有無をチェックして頂く業務です♪ 【具体的には…】 ご契約中のお客様へ「住所など契約内容にご変更はございませんか」「現在のご契約に対して、ご不明点やお困りごとはありませんか」など、お客様の契約担当者に代わって、お電話でご要望をお伺いしていただきます! 【研修期間】 11/16・17・18 3日間 ○座学研修 (約36時間) ○ロープレ(約27時間) ○OJT (約20時間) ≪研修内容≫ ○座学研修 まずは座学研修で会社のこと、基本的な保険知識や業務概要を学びます。 その後、実際の業務で使用するシステムや…
≪大手電力会社の業務≫ 専用サイトからお申し込みいただいたお客様のデータの入力・登録や、不備チェック業務をおまかせします 申込内容に不備があった際は、電話にて確認をお任せいたします♪ 登録作業(PC入力) 契約申込内容の専用システムへの登録作業 契約申込内容の不備チェック 不備解消の電話対応 等 1)架電対応 ご自身の処理した案件で発生した不備解消の架電 架電リストによる不備解消架電 (ご自身や他オペレーターの不備解消架電においてコンタクトがとれていない案件及び他オペレーターからの架電依頼を含む) 2)受電対応 ご自身、もしくは別のオペレーターが不備発信中のお客様からの折り返し受電対応 ≪研修内容≫ 8:50 ～ 17:00(実働7時…
≪電話業務ナシが嬉しい♪≫ 現金や預金の入出金を管理する出納業務や入金されているかを確認し、残高を正確に把握する 入金消込業務などを行っていただきます 【具体的には 】 ・国内外の出金の管理 ・国内外の入金の管理 ・伝票起票・チェック ・入金消込や検収照合対応 ・上記に付随する事務業務全般
大手百貨店「髙島屋」【カタログ】の注文受付、アウトバウンド、注文に関するお問合せ対応業務 個人の習得度にあわせて、応対・PC操作を丁寧にレクチャーします 少人数で行っている業務で、管理者への相談がしやすい環境ですよ! ≪スキルアップ制度≫ 入電内容は多岐にわたりますが、段階を踏んだスキルアップを目指せるので安心! (1) 入社時:カタログ掲載の商品受注対応 (2)業務に慣れてきたら:カタログ掲載商品受注全般の対応 FAXなどで受付完了済みの注文を実際に入力していただく作業も交えつつ、研修を進めていきます! 研修終了後は得意な業務や習熟度を考慮して業務についていただく流れになります <研修日程> 座学研修3日間+システム研修2…
手配のルールや広告品の種類については、研修でしっかりサポートいたします 大手飲料メーカーのスーパーに貼っているポスターや缶ビールのノベルティなど 広告品の手配をサポートする事務のお仕事♪ 【具体的には】 ○スーパーなどにある広告品の発注の受付 ○注文内容の確認や確認 ○専用システムへ必要な情報(配送日時や数量など) を入力し、手配 ○不備があれば電話で内容のチェック・調整 ○営業担当の方からの問い合わせの受付 手配のルールや製品知識については、 研修でしっかりサポートいたします 店頭で使用するジョッキやグラス、サーバーの備品などの 発注もありますので、飲食店で働いたことがある方や ビールが好きな方はイメージしやす…
≪大手電力会社のコンタクトセンターにて電話業務をお任せいたします♪≫ 停電・配電設備に関するお問い合わせ受付をおまかせします ※上記がメインですが、発信・事務業務をお願いする可能性もあります! 【お問い合わせ一例】 ・電気が点かないのですが 漏電調査を実施してほしいです 近所の電柱が傾いている 電線の上にとまる鳥のフン害に困っている など ≪研修≫ 11月9日(月)～11月13日(金) 11月16日(月)～11月25日(水) 当社スタッフ活躍中です♪ 働きやすい環境というお声もいただいています
大学病院内で、臨床研究に関する事務補助や物品管理などのサポート業務をお願いします! 【具体的には…】 Excelへのデータ入力、グラフ・図表の作成 メールでの日程調整・連絡 資料やデータの保管・管理 物品の発注依頼、納品物の管理 物品の発送・借用・返却対応 その他、関係者との連絡・調整や付随する業務 研究に携わる方々を事務面から支える業務です
手配のルールや広告品の種類については、研修でしっかりサポートいたします 大手飲料メーカーのスーパーに貼っているポスターや缶ビールのノベルティなど 広告品の手配をサポートする事務のお仕事♪ 【具体的には】 スーパーなどにある広告品の発注の受付 注文内容の確認や確認 専用システムへ必要な情報(配送日時や数量など) を入力し、手配 不備があれば電話で内容のチェック・調整 営業担当の方からの問い合わせの受付 手配のルールや製品知識については、 研修でしっかりサポートいたします 店頭で使用するジョッキやグラス、サーバーの備品などの 発注もありますので、飲食店で働いたことがある方や ビールが好きな方はイメージしやすいかも…
Wi-Fiサービスをご利用のお客様からのお問い合わせを受け付ける 一次受付のコールセンター業務です 専門的な回答や契約内容の詳細説明は行わず、 決められたルールに沿って受付対応を行い、担当部署へ引き継ぐお仕事になります 【主な対応内容】 Wi-Fiサービスに関するお問い合わせ受付 契約者様 / 過去加入者様 / 新規加入希望者からの電話対応 クーリングオフ受付対応(条件に該当する場合) 配送状況の確認(運輸会社のサイト確認) ※対応の8～9割は折り返し対応となります ※使用するシステムは1つのみ 研修は約2～3時間程度で、未経験の方でも始めやすい業務内容です!
中古マンションの不動産売買契約や賃貸契約に関する営業事務 専用端末やスプレッドシートに物件情報の入力をしたり、 不動産関連のサイトを利用して必要書類の取得を行っていただきます データ入力・書類の整理や振分け・PDFの加工作業・発注作業・領収書作成・ 図面編集・ メール作成・見積書の作成・精算書の作成・契約書の作成・入金確認 など ※書類の返送確認や代表電話の取次ぎ、不備確認等の電話対応もお願いします
大手銀行の住所変更受付などの事務手続きの電話対応 ATMの場所や手数料のご案内、新規口座開設や来店時の持参物のご説明やキャッシュカードに関するお問い合わせの対応をお任せいたします♪ 平均通話時間:6分 平均後処理時間:2分 使用モニター:4台 使用ツール:6 ≪お問合せ内容≫ 住所変更したい⇒新住所をヒアリング 新規口座開設のキャンペーンについて知りたい⇒パソコンにてマニュアルをチェックしご説明 キャッシュカードや通帳を紛失した⇒紛失担当に電話を転送
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書類の作成や処理、電話・来客対応など様々な業務を行い、企業活動を支える必要不可欠な存在です。人とのやり取りが多いため、コミュニケーション能力を活かす事が出来ます。また、データ入力などでパソコンでの作業も多いため「MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）」があると便利です。一言で事務と言っても会社によって作業内容が一般事務から営業、経理、人事、総務など多岐に渡ります。求められる能力も変わってくるので自分に合った会社を選びましょう。
