事務求人
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≪日本有名ホテルの代表電話の受電対応≫ ・電話交換業務(各事業所への転送、館内外の案内など) ・宿泊やレストランの予約受付、変更対応など まずは、【ホテルの代表電話のお問合せ対応】からスタート! 資料等で回答が難しい内容は、現場に転送いたします 上記を業務習得後、宿泊予約の受付・変更などにご対応頂きますので 安心して就業が可能です。
【週3～勤務OK】マニュアルに沿ってご案内ができれば安心 ≪電力サービスに関する問合せ受付業務≫ お客様からのお問合せに、マニュアルを確認しながらご回答をお願いいたします! 〈問合せ例〉 「料金について教えて下さい」 「引越し先でも利用したいんですが」 「アンペアを変更したいです」
病院の受付・書類整理の一般事務業務 受付:診察券などチェック 会計の補助:金額のチェックや患者様対応 PCの事務作業(文字入力ができればOK!) その他付随業務 など
インターネットサービスに関する問い合わせ対応の業務です 【主な業務】 インバウンド業務 お客様からのお電話・問い合わせに対応 (新規申込み、各種サービス内容、料金、契約内容 など) アウトバウンド業務 お問い合わせをいただいたお客様への折り返し連絡(コールバック)対応 (フォーム問合せに対する折り返し対応、対応結果のご説明、追加チェック事項のヒアリング 等) オプションサービス勧奨 対応後の各種事務処理 (応対履歴のシステム入力、サービスオーダー登録・変更・解約処理、関連部門との連携など) 【主な問合せ内容例】 インターネットを申し込みしたい 契約している料金プランを教えてほしい 引越しをしたいので手続きをしたい イ…
≪少人数規模で働ける≫SVともコミュニケーションがとりやすい環境です! 製薬会社に関するお問い合わせ対応のお仕事です マニュアルや資料を確認しながら対応いただきます 【主な業務】 医療関係者からの問い合わせ対応(製品情報など) 資料をもとにした回答対応(成分・製品情報など) メールでの資料送付 担当部署への取次ぎ(内線対応) 不明点はエスカレーション対応 【問い合わせ内容例】 医薬品の成分に関する確認 製品情報に関する問い合わせ 流通状況の確認(※取次ぎ中心) 窓口別入電 美容医療向け化粧品の問い合わせ └商品説明(成分詳細など) └購入方法 └提携医療う機関からの要望を連携 専門知識は不要、マニュアルを見ながら対応できる環境で…
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出版を始めとした日本有数の総合エンターテイメント企業をサポートする経理事務のお仕事です 債権管理業務(計上・消込・報告書確認など) 会計伝票の入力や承認業務 精算書の不備に関する社内確認 申請者からの問い合わせ対応(メール・チャット) お客様とのやり取りはメールとチャットのみなので電話対応はありません ブランクがあるけどもう一度経理の仕事がしたい!コツコツとした作業が得意! そんな方からの応募お待ちしております
業務内容 ・求職者からの応募受付(受電対応) ・面接日程の設定・調整(架電およびメール対応) ・Web面接の実施・案内 ・過去応募者へのお電話 ・データ入力(応募者情報の更新、面接設定内容の入力 など)
≪電話業務ナシが嬉しい♪≫ 現金や預金の入出金を管理する出納業務や入金されているかをチェックし、残高を正確に把握する 入金消込業務などを行います 【具体的には 】 ●国内外の出金の管理 ●国内外の入金の管理 ●伝票起票・確認 ●入金消込や検収照合対応 ●上記に付随する事務業務全般
生命保険のコールセンター内で、これから保険に加入されるお客様へ契約内容の確認や、既にご契約されているお客様へ支払いのご案内やご要望の有無を確認して頂くお仕事です♪ 【具体的には…】 ご契約中のお客様へ「住所など契約内容にご変更はございませんか」「現在のご契約に対して、ご不明点やお困りごとはありませんか」など、お客様の契約担当者に代わって、お電話でご要望をお伺いしていただきます! 【研修期間】 11/16・17・18 3日間 ・座学研修 (約36時間) ・ロープレ(約27時間) ・OJT (約20時間) ≪研修内容≫ ・座学研修 まずは座学研修で会社のこと、基本的な保険知識や業務概要を学びます。 その後、実際の業務で使用するシステムやト…
≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面のチェック方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高をチェックしたい →システムでチェックして口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】 座学 10日間(12/1～12/14)8:50～16:00or17:00 土日祝休み OJT 5日間(12/15～12/21)8:50～16:00or17:00…
≪大手電力会社のコールセンターでのお仕事≫ 主に一般のお客様対応が中心です♪ お客様の引越しに伴う電気のお手続きに関する電話受付をお願いします! 主に、ご契約のお客様からの引っ越しや 登録内容の変更に関するお問い合わせ対応を行います 身近な内容なので、イメージがしやすい! 【主なお問い合わせ内容】 ●引越しをするので契約をやめたい ●引越し先で電気を使いたい ●ブレーカーの容量を上げたい 【研修期間】 11/17(火)～12/4(金) ※平日のみ 9:00～17:00 座学8日間、ロープレ・OJT5日間
入居者向け ネット・TV回線のご提案スタッフ募集!/ 【お仕事内容】 新しく入居された方へ、無料で使用できるネット回線やプラスαでTVの有料プランをご提案していただきます 加入手続きの処理対応や、有料プランのご案内・入力までお任せするので…マルチにご対応いただける方大歓迎します ○管理会社から声掛け済の方へのアプローチなので安心 対象者のリストに沿って、お電話していただきます! 入社時は、後処理も含めて1件につき2時間ほどかかるイメージとなります 少しずつ出来ることを増やしていければOK! ベテランさんになったら、、、1件につき45分程 1件1件をていねいに完了していくことが求められるお仕事になります 15名程度の少人数チー…
≪キャッシュレス決済の加盟店からの問い合わせ受付業務≫ 主に決済端末のエラー等についての問い合わせに対してクライアント提供の管理画面を 開いて該当店舗、該当時間からのエラー状況を確認しお伝えする流れです♪ 加盟店への架電業務も不定期でお任せします! 端末のアップデート依頼などは、クライアントからの指示に基づいて対応をお願いします
≪クラウドサービスを扱う会社の営業活動のサポート≫ セールス担当ではなく調整や連携がメインのお仕事♪ ・インサイドセールスの折り返し電話の対応 →顧客情報確認後、担当へ転送 または 折り返しの案内と連携 ・商品の問い合わせ対応 →スクリプトに基づいて基本情報を伺い、担当へ連携 ・代理店や銀行との日程調整対応 →スケジュールを確認し、調整と確定後、担当へ連携 ・ボイスメッセージ(留守電)の対応 →内容確認後、担当へ連携 または 新規問い合わせの際は架電してヒアリング後に担当へ連携 ・ご意見への一次対応 →状況とご要望を確認後、連携 ※温度感が高いなどの場合は、管理者が対応します
共済の窓口の業務です 来店されたお客様の保障プランのご相談対応、新規ご加入手続き、ご契約更新手続き ご契約保全(変更・解約)手続き、それに伴う事務処理や 掛金の受領及びレジでの入金業務などをお願いいたします ショップ在席時は電話応対業務もございます ※社内資格取得後、窓口業務に入っていただきます 業務内容につきましては、先輩社員がついてご指導いたします 長く勤めて少しづつ身につけていただくお仕事になります
ケータリング注文サイトに関する問合せ窓口 お客様からの注文受付から配送の手配まで、飲食店様に代わって対応して頂きます。 パーティーや二次会などでご注文をされる企業様からのご連絡がメインになります。 例: 〇〇店にて〇月〇日 〇時～にて注文したい。 予算:〇〇〇円にて注文したいが該当店舗を一緒に見つけてほしい。
【不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付(受架電業務)を担当していただきます!】 不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です♪ 主な業務 来場・内見日程の相談、物件に関するお問い合わせにご対応いただきます お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送(接続)していただきます →担当者不在時は、折り返し連絡を承り伺いメールで情報連携していただきます♪ ≪メールは基本のテンプレがありますのでご安心ください≫ 主な問い合わせ内容 来場・内覧の相談(約40%) 掲載物件の詳細確認(写真を見たい/設備を知りたい etc.) ※専門知識や深いヒアリング…
オープニング業務 【住宅メーカーの業務システムに関する問合せサポート業務】 エラーや障害、操作方法に関するお電話での問い合わせ対応 ※現状は電話対応がメインになる予測ですが、開始後変動がある可能性がございます
共済ショップでの窓口対応のお仕事です 札幌駅前店・菊水店の2店舗をシフトにより勤務いただきます ≪具体的には≫ 来店されたお客様への保障プランのご案内、ご相談対応 新規加入・契約更新手続き 契約内容の変更・解約手続き 掛金の受領、レジ入金業務 電話対応 付随する事務処理 ※社内資格取得後に窓口業務を担当していただきます ※先輩社員がしっかりサポートするため安心してスタートできます
【11月スタートの新規・事務処理センターで、社会保険に関わる事務業務のSV募集】 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・各申請書・発送物のダブルチェック対応 ・メンバーマネジメント ・報告書作成等 事務処理センターの業務内容 ・大手製造業従業員の各種社会保険加入・喪失手続き、産前産後、育児休業の開始申請、など 各種申請に必要な従業員データの集約 ・給与計算システムへの情報登録 ・社会保険料算定用データの入力補助 ・社労士事務所への情報連携 ・従業員からの問い合わせ対応
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書類の作成や処理、電話・来客対応など様々な業務を行い、企業活動を支える必要不可欠な存在です。人とのやり取りが多いため、コミュニケーション能力を活かす事が出来ます。また、データ入力などでパソコンでの作業も多いため「MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）」があると便利です。一言で事務と言っても会社によって作業内容が一般事務から営業、経理、人事、総務など多岐に渡ります。求められる能力も変わってくるので自分に合った会社を選びましょう。
