事務求人
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2025年10月に新設したBtoC窓口になります。 【インテリア・雑貨の店舗やネットショッピングを利用するお客様からの問合せ対応】 電話・メールでのサポートの割合が多く、《電話対応は3割》 基本的にマニュアルに沿って対応できればOKです! ○問合せ例 ○商品について ○商品の在庫について ○注文のキャンセルや配送に関するご相談 ○配送日のチェックや変更 服装はカジュアルでOK♪ 華美になりすぎない程度の染髪・ネイルOK♪ あなたらしく働くことができる環境です
中古車の査定をご検討されている方への発信業務 サイトからお申込みのあった方に対してのお電話 アポ取りや日程調整、営業へのトスアップをお願いいたします! 「お客様とお話することが好き」「コミュニケーションを取りながらお仕事したい♪」 そんなアナタに最適のお仕事です 目標件数はありますが、ノルマではありません! ※折り返しの入電対応も一部お願いする場合がございます
≪ソニー生命の社内営業サポート≫ 営業社員、営業社員常駐の事務所(事務職)から各種書類の不備がないかの確認や 手続き可能かの問い合わせに、お電話にて対応して頂きます。 また銀行行員からの問い合わせや氏名変更、保険料の受取人変更等に関する 各種問い合わせ対応もお願いしております。 ※1時間あたりの対応目安は2～3件ほど 「解約返戻金額を知りたい」 「商品の詳細について知りたい」 など
病院の健診予約をAIが受付しています AIが受付した内容に間違いやチェックが必要な箇所があった場合に、内容をチェック・修正する業務です AIが受付した健診予約内容のチェック・修正 予約内容に不備があった際の録音内容のチェック 必要に応じた患者様へのチェックのお電話 チェックした内容のデータ修正・入力 その他、健診予約に関する事務作業 など ※AIが対応した内容をチェックする業務が中心です ※医療に関する専門知識は必要ありません
FAXなどで来る注文票を発注管理システムに入力する事務 主に専用の販売管理システムを使用します! 電話応対、営業への取次ぎ、来客対応 事務経験は問いません♪
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≪大手企業が運営する宿泊施設のカスタマーサポート≫ 国内外からのお客様のお問い合わせ対応 ※海外のお客様は専門スタッフが対応するので安心♪ 【1】宿泊予約済みのお客様対応 鍵番号の案内 宿泊人数の変更 キャンセルポリシーや施設設備のご案内 【2】リモートでの確認インサポート 施設に設置されたタブレットにて確認インするお客様の遠隔サポート ※1日当たりの電話対応:30～50件/メール対応:50～60件 目安
≪少人数規模で働ける≫SVともコミュニケーションがとりやすい環境です! 製薬会社に関するお問い合わせ対応のお仕事です マニュアルや資料を確認しながら対応いただきます 【主な業務】 ・医療関係者からの問い合わせ対応(製品情報など) ・資料をもとにした回答対応(成分・製品情報など) ・メールでの資料送付 ・担当部署への取次ぎ(内線対応) ・不明点はエスカレーション対応 【問い合わせ内容例】 ・医薬品の成分に関する確認 ・製品情報に関する問い合わせ ・流通状況の確認(※取次ぎ中心) 窓口別入電 ・美容医療向け化粧品の問い合わせ └商品説明(成分詳細など) └購入方法 └提携医療う機関からの要望を連携 専門知識は不要、マニュアルを見なが…
≪大手電力会社のコールセンターでのお仕事≫ 主に一般のお客様対応が中心です♪ お客様の引越しに伴う電気のお手続きに関する電話受付をお任せします! 主に、ご契約のお客様からの引っ越しや 登録内容の変更に関するお問い合わせ対応を行っていただきます 身近な内容なので、イメージがしやすい! 【主なお問い合わせ内容】 引越しをするので契約をやめたい 引越し先で電気を使いたい ブレーカーの容量を上げたい 【研修期間】 11/17(火)～12/4(金) ※平日のみ 9:00～17:00 座学8日間、ロープレ・OJT5日間
インターネットサービスに関する問い合わせ対応のお仕事です 【主な業務】 ・インバウンド業務 お客様からのお電話・問い合わせに対応 (新規申込み、各種サービス内容、料金、契約内容 など) ・アウトバウンド業務 お問い合わせをいただいたお客様への折り返し連絡(コールバック)対応 (フォーム問合せに対する折り返し対応、対応結果のご説明、追加確認事項のヒアリング 等) ・オプションサービス勧奨 ・対応後の各種事務処理 (応対履歴のシステム入力、サービスオーダー登録・変更・解約処理、関連部門との連携など) 【主な問合せ内容例】 ・インターネットを申し込みしたい ・契約している料金プランを教えてほしい ・引越しをしたいので手続…
●アパートやマンションの空き状況などに関する問い合わせ対応業務 仲介会社からの物件に対するお問い合わせ対応 主な問合せ内容 ●物件の空室状況 ●募集図面の送付 ●内覧の予約 ●物件の申し込み受付 ●電話取り次ぎ ※主に関東エリアを担当します トラブルやクレームは上司が対応するので安心!
【大手食品メーカーの受注事務】 販売店や業者から食品の注文をFAX・WEBで受付し、専用システムへの入力 入力対象は商品の品番・数量・配送先など 在庫の数量が足りない場合には、発送の納期や数量の調整を行って頂きます。 調整の相手は社内や販売店担当者のため一般のお客様対応は無し♪ ～業務の流れ～ (1)販売店や業者からの商品の注文を受付します ※FAX、WEBで受付 ※稀に電話での注文もあり ● (2)注文内容を専用システムへ入力する ● (3)在庫がない場合、依頼元や関係部署と納期や数量の調整を行っていただきます
【11月開始の新規・事務処理センターで、社会保険に関わる事務業務のSV募集】 ●オペレーターからのエスカレーション対応 ●各申請書・発送物のダブル確認対応 ●メンバーマネジメント ●報告書作成等 ●事務処理センターの業務内容 ●大手製造業従業員の各種社会保険加入・喪失手続き、産前産後、育児休業のスタート申請、など 各種申請に必要な従業員データの集約 ●給与計算システムへの情報登録 ●社会保険料算定用データの入力補助 ●社労士事務所への情報連携 ●従業員からの問い合わせ対応
≪大手電力会社のコンタクトセンターにて電話業務をおまかせします♪≫ 停電・配電設備に関するお問い合わせ受付をお願いします ※上記がメインですが、発信・事務業務をお願いする可能性もあります! 【お問い合わせ一例】 ・電気が点かないのですが 漏電調査を実施してほしいです 近所の電柱が傾いている 電線の上にとまる鳥のフン害に困っている など ≪研修≫ 11月9日(月)～11月13日(金) 11月16日(月)～11月25日(水) 当社スタッフご活躍中です♪ 働きやすい環境というお声もいただいています
手配のルールや広告品の種類については、研修でしっかりサポートいたします 大手飲料メーカーのスーパーに貼っているポスターや缶ビールのノベルティなど 広告品の手配をサポートする事務のお仕事♪ 【具体的には】 スーパーなどにある広告品の発注の受付 注文内容の確認やチェック 専用システムへ必要な情報(配送日時や数量など) を入力し、手配 不備があれば電話で内容の確認・調整 営業担当の方からの問い合わせの受付 手配のルールや製品知識については、 研修でしっかりサポートいたします 店頭で使用するジョッキやグラス、サーバーの備品などの 発注もありますので、飲食店で働いたことがある方や ビールが好きな方はイメージしやすいかも…
共済の窓口の業務です 来店されたお客様の保障プランのご相談対応、新規ご加入手続き、ご契約更新手続き ご契約保全(変更・解約)手続き、それに伴う事務処理や 掛金の受領及びレジでの入金業務などをお願いいたします ショップ在席時は電話応対業務もございます ※社内資格取得後、窓口業務に入っていただきます 業務内容につきましては、先輩社員がついてご指導いたします 長く勤めて少しづつ身につけていただくお仕事になります
入居者向け ネット・TV回線のご提案スタッフ募集!/ 【お仕事内容】 新しく入居された方へ、無料で使用できるネット回線やプラスαでTVの有料プランをご提案していただきます 加入手続きの処理対応や、有料プランのご案内・入力までお任せするので…マルチにご対応いただける方大歓迎します ●管理会社から声掛け済の方へのアプローチなので安心 対象者のリストに沿って、お電話していただきます! 入社時は、後処理も含めて1件につき2時間ほどかかるイメージとなります 少しずつ出来ることを増やしていければOK! ベテランさんになったら、、、1件につき45分程 1件1件をていねいに完了していくことが求められるお仕事になります 15名程度の少人数チー…
生命保険のコールセンター内で、これから保険に加入されるお客様へ契約内容の確認や、既にご契約されているお客様へ支払いのご案内やご要望の有無を確認して頂くお仕事です♪ 【具体的には…】 ご契約中のお客様へ「住所など契約内容にご変更はございませんか」「現在のご契約に対して、ご不明点やお困りごとはありませんか」など、お客様の契約担当者に代わって、お電話でご要望をお伺いしていただきます! 【研修期間】 11/16・17・18 3日間 座学研修 (約36時間) ロープレ(約27時間) OJT (約20時間) ≪研修内容≫ 座学研修 まずは座学研修で会社のこと、基本的な保険知識や業務概要を学びます。 その後、実際の業務で使用するシステムやトークスク…
≪大手電力会社のコールセンターでのお仕事≫ 主に一般のお客様対応が中心です♪ お客様の引越しに伴う電気のお手続きに関する電話受付をお任せします! 主に、ご契約のお客様からの引っ越しや 登録内容の変更に関するお問い合わせ対応を行っていただきます 身近な内容なので、イメージがしやすい! 【主なお問い合わせ内容】 ・引越しをするので契約をやめたい ・引越し先で電気を使いたい ・ブレーカーの容量を上げたい 【研修期間】 11/17(火)～12/4(金) ※平日のみ 9:00～17:00 座学8日間、ロープレ・OJT5日間
【大手銀行の決裁サービス終了に伴うお客様対応業務の管理者】 エスカレーション対応、新人研修、オペレーター支援、実績集計、日報作成などの管理者業務 電話による問い合わせ対応 払い戻し手続き 銀行アプリの初期設定や入出金明細、振込 操作のご案内、及び付随するシステムへの入力業務 12月開始のオープニングスタッフに向けた研修を行っていただくため、 入社後は、「大手銀行のキャンペーン・ポイント関連問い合わせ、銀行アプリの初期設定や入出金明細、振込操作の ご案内」の座学研修に合流いただきますその後、受電対応を通じてスキルを習得いただく流れになります 徐々にスキルを身に着けることができるので安心です♪ ≪研修≫ 座学:5…
ショールーム内でのサポート業務をお任せいたします♪/ お客様対応や事務作業など、ショールーム運営を支えるサービスサポート(事務)のお仕事です! 【主な業務】 各種データの管理、整理 CA(カーアドバイザー)のサポート └お茶出し、アテンドなど カンタンな書類作成 お客様からの電話対応、予約確認 関連業者への連絡、FAX対応 ショールーム内の清掃 など 難しい業務は少なく、基本的なPC操作ができればOK! お客様対応から事務作業まで、幅広くショールームの運営をサポートしていただきます 女性スタッフが多い職場環境ですが、男女ともに活躍できます
500件の求人があります。
書類の作成や処理、電話・来客対応など様々な業務を行い、企業活動を支える必要不可欠な存在です。人とのやり取りが多いため、コミュニケーション能力を活かす事が出来ます。また、データ入力などでパソコンでの作業も多いため「MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）」があると便利です。一言で事務と言っても会社によって作業内容が一般事務から営業、経理、人事、総務など多岐に渡ります。求められる能力も変わってくるので自分に合った会社を選びましょう。
