札幌市の事務求人
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329件の求人があります。
≪どちらもオンラインショップに関するお問合わせ窓口のお仕事≫ 【11/11スタートの業務】 ・電話注文受付と決済対応 ・注文希望や配達のお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様からの電話注文の受付・キャンセル・返品・質問の対応 ・配送業者、受注センターへの確認の架電対応 ≪お問い合わせ例≫ ・電話で注文を行いたい。 ・お届け先を変更してほしい。 ・注文をキャンセルしたい。 ・届いた商品が壊れていた。 ≪研修≫ 11/11～11/13の3日間 【11/16スタートの業務】 ・電話注文の一次対応 ・大手スーパーの各売り場担当へ在庫の確認を電話で行う ・在庫確認後、指定のフォーマットへ入力 ≪お問い合わせ例≫ ・売り場担当者へ在庫の有無の確認、在…
≪大手電力会社のコールセンターでのお仕事≫ 主に一般のお客様対応が中心です♪ お客様の引越しに伴う電気のお手続きに関する電話受付をお任せします! 主に、ご契約のお客様からの引っ越しや 登録内容の変更に関するお問い合わせ対応を行っていただきます 身近な内容なので、イメージがしやすい! 【主なお問い合わせ内容】 ・引越しをするので契約をやめたい ・引越し先で電気を使いたい ・ブレーカーの容量を上げたい 【研修期間】 11/17(火)～12/4(金) ※平日のみ 9:00～17:00 座学8日間、ロープレ・OJT5日間
アパートやマンションの空き状況などに関する問い合わせ対応業務 仲介会社からの物件に対するお問い合わせ対応 主な問合せ内容 物件の空室状況 募集図面の送付 内覧の予約 物件の申し込み受付 電話取り次ぎ ※主に関東エリアを担当します トラブルやクレームは上司が対応するので安心!
【仕事内容】 水道利用や各種届出に関する電話受付業務 ●引っ越しに伴う水道の使用スタート、中止の電話受付、届出内容のシステム入力 ●各種お問合せのご案内や担当への転送
≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高を確認したい →システムで確認して口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】 座学 10日間(12/1～12/14)8:50～16:00or17:00 土日祝休み OJT 5日間(12/15～12/21)8:50～16:00or17:00 シフト制 座…
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Wi-Fiサービスをご利用のお客様からのお問い合わせを受け付ける 一次受付のコールセンターお仕事です 専門的な回答や契約内容の詳細説明は行わず、 決められたルールに沿って受付対応を行い、担当部署へ引き継ぐお仕事になります 【主な対応内容】 Wi-Fiサービスに関するお問い合わせ受付 契約者様 / 過去加入者様 / 新規加入希望者からの電話対応 クーリングオフ受付対応(条件に該当する場合) 配送状況のチェック(運輸会社のサイトチェック) ※対応の8～9割は折り返し対応となります ※使用するシステムは1つのみ 研修は約2～3時間程度で、未経験者でも始めやすい業務内容です!
お歳暮ギフトに関する伝票チェック業務 データ入力・伝票のダブルチェック・不在調査等の受注事務 未経験の方でもすぐ慣れていただけるお仕事です! ≪事務≫ パソコン入力:11/12～12/14、11/12～12/16 書類のチェック:11/10～12/18、11/11～12/21、11/12～12/18、11/18～12/17 ダブルチェック・不在調査等:11/12～12/25、11/17～12/17
≪お客様からの契約に関する問い合わせ対応≫ オプションサービスの解約受付 キャッシュバック申請方法・還元時期のご案内 料金プランの見積・プラン変更受付 引越し・契約変更に関する手続き案内 ※一部、お時間やお日にちの約束による確認連絡もお願いすることがあります AIによるサポートツールを導入中 会話内容の文字おこしや要約 ・関連マニュアルの自動表示で応対サポートするので、 【慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています】
大手百貨店「髙島屋」【カタログ】の注文受付、アウトバウンド、注文に関するお問合せ対応業務 個人の習得度にあわせて、応対・PC操作をていねいにレクチャーします 少人数で行っている業務で、管理者への相談がしやすい環境ですよ! ≪スキルアップ制度≫ 入電内容は多岐にわたりますが、段階を踏んだスキルアップを目指せるので安心! (1) 入社時:カタログ掲載の商品受注対応 (2)業務に慣れてきたら:カタログ掲載商品受注全般の対応 FAXなどで受付完了済みの注文を実際に入力していただく作業も交えつつ、研修を進めていきます! 研修終了後は得意な業務や習熟度を考慮して業務についていただく流れになります <研修日程> 11/4スタートの場合 平日…
≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面のチェック方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高をチェックしたい →システムでチェックして口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】スタート日によって変動があります 座学 10日間(11/4～11/17)(11/16～11/30) 8:50～16:00or17:00 土日…
○業務概要 ○スーパーを運営している複数各社のネットスーパーおよび実店舗をご利用中のお客様からの問合せ ○出荷店舗、配送会社および配送員からの注文に関する問合せ ○業務内容 ○オペレーター研修の実施 ○業務品質・応対品質の管理 ○エスカレーション対応 ○シフト・稼働管理 ○クライアントとの連携 ○チームメンバーのサポート ○問合せ例 ○注文操作に関する対応 ○お届け日変更、キャンセル依頼、商品瑕疵等の問合せ対応 ○連携している出荷店舗や配送会社からの問合せや発信対応の依頼
KDDIが提供する電力サービス「auでんき」に関する問い合わせ対応 ≪問い合わせ例≫ 「料金について教えて下さい」 「auでんきを引越し先でも利用したいんですが」 「auでんきのアンペアを変更したいです」 対応件数は1時間に3～4件程度なので、無理なく対応できます
インターネットサービスに関する問い合わせ対応のお仕事です 【主な業務】 インバウンド業務 お客様からのお電話・問い合わせに対応 (新規申込み、各種サービス内容、料金、契約内容 など) アウトバウンド業務 お問い合わせをいただいたお客様への折り返し連絡(コールバック)対応 (フォーム問合せに対する折り返し対応、対応結果のご説明、追加確認事項のヒアリング 等) オプションサービス勧奨 対応後の各種事務処理 (応対履歴のシステム入力、サービスオーダー登録・変更・解約処理、関連部門との連携など) 【主な問合せ内容例】 インターネットを申し込みしたい 契約している料金プランを教えてほしい 引越しをしたいので手続きをしたい イン…
≪どちらもオンラインショップに関するお問合わせ窓口のお仕事≫ 【11/11スタートの業務】 電話注文受付と決済対応 注文希望や配達のお客様からのお問い合わせ対応 お客様からの電話注文の受付・キャンセル・返品・質問の対応 配送業者、受注センターへの確認の架電対応 ≪お問い合わせ例≫ 電話で注文を行いたい。 お届け先を変更してほしい。 注文をキャンセルしたい。 届いた商品が壊れていた。 ≪研修≫ 11/11～11/13の3日間 【11/16スタートの業務】 電話注文の一次対応 大手スーパーの各売り場担当へ在庫の確認を電話で行う 在庫確認後、指定のフォーマットへ入力 ≪お問い合わせ例≫ 売り場担当者へ在庫の有無の確認、在庫があった際は送付先をお…
中古マンションの不動産売買契約や賃貸契約に関する営業事務 専用端末やスプレッドシートに物件情報の入力をしたり、 不動産関連のサイトを利用して必要書類の取得を行います データ入力・書類の整理や振分け・PDFの加工作業・発注作業・領収書作成・ 図面編集・ メール作成・見積書の作成・精算書の作成・契約書の作成・入金チェック など ※書類の返送チェックや代表電話の取次ぎ、不備チェック等の電話対応もおまかせします
大手百貨店「髙島屋」【カタログ】の注文受付、アウトバウンド、注文に関するお問合せ対応業務 個人の習得度にあわせて、応対・PC操作を丁寧にレクチャーします 少人数で行っている業務で、管理者への相談がしやすい環境ですよ! ≪スキルアップ制度≫ 入電内容は多岐にわたりますが、段階を踏んだスキルアップを目指せるので安心! (1) 入社時:カタログ掲載の商品受注対応 (2)業務に慣れてきたら:カタログ掲載商品受注全般の対応 FAXなどで受付完了済みの注文を実際に入力していただく作業も交えつつ、研修を進めていきます! 研修終了後は得意な業務や習熟度を考慮して業務についていただく流れになります <研修日程> 11/4開始の場合 平日のみ5日間…
中古車の査定をご検討されている方への発信業務 サイトからお申込みのあった方に対してのお電話 アポ取りや日程調整、営業へのトスアップをお願いいたします! 「お客様とお話することが好き」「コミュニケーションを取りながらお仕事したい♪」 そんなアナタにぴったりのお仕事です 目標件数はありますが、ノルマではありません! ※折り返しの入電対応も一部お願いする場合がございます
インターネットサービスに関する問い合わせ対応のお仕事です 【主な業務】 インバウンド業務 お客様からのお電話・問い合わせに対応 (新規申込み、各種サービス内容、料金、契約内容 など) アウトバウンド業務 お問い合わせをいただいたお客様への折り返し連絡(コールバック)対応 (フォーム問合せに対する折り返し対応、対応結果のご説明、追加確認事項のヒアリング 等) オプションサービス勧奨 対応後の各種事務処理 (応対履歴のシステム入力、サービスオーダー登録・変更・解約処理、関連部門との連携など) 【主な問合せ内容例】 インターネットを申し込みしたい 契約している料金プランを教えてほしい 引越しをしたいので手続きをしたい イン…
インターネットサービスに関する問い合わせ対応の業務です 【主な業務】 ●インバウンド業務 お客様からのお電話・問い合わせに対応 (新規申込み、各種サービス内容、料金、契約内容 など) ●アウトバウンド業務 お問い合わせをいただいたお客様への折り返し連絡(コールバック)対応 (フォーム問合せに対する折り返し対応、対応結果のご説明、追加チェック事項のヒアリング 等) ●オプションサービス勧奨 ●対応後の各種事務処理 (応対履歴のシステム入力、サービスオーダー登録・変更・解約処理、関連部門との連携など) 【主な問合せ内容例】 ●インターネットを申し込みしたい ●契約している料金プランを教えてほしい ●引越しをしたいので手続きをし…
≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面のチェック方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫ 対応事例(1) スマホやアプリで振込をしたい →ログイン方法をご案内してお振込みをタップ 対応事例(2) パスワードがロックしてログインできない →ロック解除の自動音声に電話を転送 対応事例(3) 残高をチェックしたい →システムでチェックして口頭でご案内 入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです 長期休暇の取得もできる♪ 【研修日程】スタート日によって変動があります 座学 10日間(11/4～11/17)(11/16～11/30) 8:50～16:00or17:00 土日…
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書類の作成や処理、電話・来客対応など様々な業務を行い、企業活動を支える必要不可欠な存在です。人とのやり取りが多いため、コミュニケーション能力を活かす事が出来ます。また、データ入力などでパソコンでの作業も多いため「MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）」があると便利です。一言で事務と言っても会社によって作業内容が一般事務から営業、経理、人事、総務など多岐に渡ります。求められる能力も変わってくるので自分に合った会社を選びましょう。
