アデコ株式会社 BPSセールス課の現場求人(福岡市博多区)

＼契約社員～40代活躍中／《時給1,900円～》呉服町駅徒歩2分の自動運転サポートセンターでリーダー業務★英語力と普通免許を活かせる/週休2日制・交通費支給契約社員

給与

時給1,900円

勤務地

福岡県福岡市博多区須崎町

雇用形態

契約社員

仕事内容

自動運転車両でトラブルが発生した際、乗客の状況を確認し、必要に応じて警察・消防・救急への連携や車両への遠隔対応を行います。

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お任せするのは、ただ問い合わせに答えるだけのカスタマー対応ではありません。
乗客と自動運転車両の安全を守るため、その時々の状況に応じた対応が求められる仕事です。

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■主な仕事内容
・乗客への電話確認
事故の詳細や乗客のケガの状況などを電話で確認します。

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・警察・消防・救急などへの連携
状況に応じてチャットツールも使用しながら、必要な関係機関へ連携します。

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・自動運転車両への遠隔対応
必要に応じて、遠隔操作で車両を路肩に寄せる対応を行います。

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・メンバーのサポート
リーダーとして、カスタマー対応を行うメンバーをサポートします。

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海外の方からの問い合わせが発生する場合もあるため、英語のヒアリング・リーディング・スピーキングの力も活かせます。

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英語力と普通自動車免許、どちらも活かせる仕事です。

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■研修について
入社後は12週間の研修を実施。その後、4～8週間のOJTを行います。

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研修期間は9:00～18:00で、土日はお休みです。

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OJT以降は、
・(1)07:00～16:00
・(2)13:00～22:00
・(3)22:00～翌7:00
※各休憩60分
上記3パターンから勤務時間を選択できます。

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リーダー業務が初めての方も、研修とOJTを通して段階的に仕事を覚えられる環境です。

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自動運転サービスの「安全・安心」を支えるサポートリーダーのお仕事です。

必要な学歴と経験

経験欄参照
■歓迎 【必須】 ・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 ・PCの基本操作ができ、チャットや管理ツールなどの使用に抵抗がない方 ・英語による意思の伝達、会議での発言などができる方 ・カスタマーセンターや接客のご経験がある方

最寄り駅

福岡市営地下鉄空港線祇園駅、福岡市営地下鉄空港線中洲川端駅、福岡市営地下鉄箱崎線中洲川端駅、福岡市営地下鉄箱崎線呉服町駅

勤務時間

07:00～16:00
実働8時間0分／休憩60分

休日・休暇

就業日数：週5日
就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
※週休2日制のシフト勤務です。

待遇

・休憩室完備：冷蔵庫・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー等を利用できます
・体調不良時に利用できる休養スペースあり
・交通費支給あり（合理的・経済的なルートでの支払）

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■服装
オフィスカジュアル
服装規定：周囲の方が不快感をお持ちにならない服装にてよろしくお願いいたします。

必要な日本語レベル

日本語ネイティブレベル