株式会社アウトソーシングトータルサポートの現場求人(大分市・大分駅)

2か月短期｜キャラクター商品の通販サポート業務　メール・電話対応派遣

給与

時給1,300円 ～ 時給1,300円～
交通費支給　月22、000円以内/規定有

勤務地

大分県大分市高砂町

雇用形態

派遣

仕事内容

＼12月末まで短期／メール・電話対応＊ECサイトのお問い合わせ対応

私たちアウトソーシングトータルサポートは、
一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と
いったオフィスワークから、オペレーターや
SV（スーパーバイザー）などの
コールセンター関連のお仕事、
ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の
お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、
アパレル関連などの接客・販売のお仕事、
街頭サンプリングやイベントスタッフなど
単発のお仕事等を多数紹介しています。


【仕事内容】
【お仕事内容】
＼12月末までの期間限定業務★延長は応相談　ゲームキャラクター商品オンラインサイトの通販サポート業務／
【具体的には...】
オンライン販売されているキャラクター商品に関するお問い合わせにご対応いただきます♪
・ユーザーへの確認や説明の電話アウトバウンド対応
・会員登録関連、受注関連、配送状況の問い合わせをメールで応対。
・注文状況の確認や返品交換によるシステム変更処理。返金処理。
・不明点や確認点の担当課へ共有、報告
・システム処理業務に紐づく電話でのアウトバウンド対応。
電話OB対応の合間に、メールや処理関連の業務スキルもつけて対応してもらいます。
対応比率
90% メール
10% 電話OB対応（リマインドやユーザーへの確認、また店舗からの依頼）
メール対応時は、受注管理のシステムで検索し注文内容やユーザーの会員情報を照合。

上記の業務範囲の中から顧客情報の変更や修正を本人確認を行い、
システム処理をおこないユーザーへメール返信を行っていきます。
メール問合せのツールなど複数のツールを利用し対応します。
1日あたり　40～50件/日　　月800～1000件
【アピールポイント】
・幅広い年齢層の方が活躍中！お電話対応が未経験でもしっかり研修があるので安心★
・メール、電話、バック業務と様々なお仕事があるので、飽きることなく続けられます◎
・約２か月の短期！サクッと稼いで新年を迎えましょう(^^)/

【雇用形態】
派遣社員

【活躍】
●20代・30代・40代・50代の方多数在籍中
●男女ともに活躍しています！
●決まった時間で働きたい方
●通勤負担を減らしたい方
●副業と両立したい方
●ルーティンワークが得意な方

【アピールポイント】
・お電話、メール、バックオフィス業務をお任せするので、オフィス系スキルがしっかり身につく◎
・幅広い年齢層の方が活躍中！お電話対応が未経験でもしっかり研修があるので安心★
・メール、電話、バック業務と様々なお仕事があるので、飽きることなく続けられます◎
・約２か月の短期！サクッと稼いで新年を迎えましょう(^^)/

必要な学歴と経験

経験欄参照
・PC基本操作可能な方 ・タイピング：80文字/分以上 ・長期就業が可能な方

最寄り駅

大分駅

勤務時間

勤務時間:
・10:00-19:00 ※休憩60分
・勤務シフト：全日週5日勤務
※繁忙時は、9時～20時など時間外での対応、または休日出勤の可能性もあり
・休日：シフト制
・残業：10H程度/月

休日・休暇

週休2日
シフト制

待遇

・Wワーク可

必要な日本語レベル

日本語ネイティブレベル