【大垣市】社内ヘルプデスク|時給1,300円|月収19万円以上|土日祝休み|未経験OK
営業アシスタント
~システム開発を行っている企業で事務のお仕事~
主に、社内、グループ内電話でのシステムの質問対応になります
システムの質問電話を受ける→簡単なものなら答える
(答えられない質問はメモをして他の方に対応してもらえます)
勤怠、人事、購買、安否管理システムの質問対応
未経験OKで、内容わからないと思うのでSEさんに聞きながら答えてもらいます
件数は1日2件~10件程度
その他、書類作成、データのグラフ化等
■問い合わせ対応(メイン業務)
・「ログインできない」
・「操作方法が分からない」
などの問い合わせを電話で受付
※社外対応は一切なし(社内のみ)
■対応の流れ
①問い合わせ内容をヒアリング
②マニュアルを見ながら回答
③難しい内容は社員へ取次ぎ
■その他業務
・対応内容のデータ入力
・システム登録のサポート
・eラーニング教材作成の補助(フォーマットあり)
《給与》
時給1,300円〜1,625