【未経験OK！ビギナー活躍中♪】女性多数活躍中！残業ほぼナシ！ヘアカラーOK！複合機の問合せ対応/日払いOK
【業務内容詳細】大手メーカー様のプリンターFAX複合機に関するテクニカルサポート業務になります。 そのプリンターFAX複合機のお問い合わせ窓口に着信する、 お客様からの各種お問い合わせ(機器の操作やトラブル解決方法等)に対して、 電話対応を行っていただきます。 (1)受電対応(製品の問合せ対応・製品の購入前相談・クレーム対応、 専用端末への入力)(2)発信対応(買替製品の案内、 1次対応後の折り返し)(3)チャット対応(製品の問合せ対応・製品の購入前相談・クレーム対応など)※入社後、 (1)からスタートしていただき、 業務に慣れてきたら(2)(3)も対応していただきます。 ・業務比率/割合:(1)90%(2)5%(3)5%・電話対応:有(1通話あたり20分…
